আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন এবং বুঝুন
১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র 99zz ব্যবহার করতে পারবেন
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব
সব গেম এবং বেট সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়
দ্রুত ডিপোজিট এবং নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা হয়
আমরা দায়িত্বশীল এবং নিরাপদ গেমিং প্রচার করি
২৪/৭ বাংলা ভাষায় কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উপলব্ধ
99zz প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি তৈরি করে। 99zz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
আপনি যখন 99zz এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই চুক্তি আপনার এবং 99zz এর মধ্যে সম্পাদিত হয় এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বলবৎ থাকবে।
99zz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তা প্রকাশ করব এবং সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পর আপনি যদি সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন এবং নিয়মকানুন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনত বৈধ এবং আপনি সেখানকার সব স্থানীয় আইন মেনে চলছেন। যদি আপনার দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ বা সীমিত হয়, তাহলে আপনি 99zz ব্যবহার করতে পারবেন না।
গুরুত্বপূর্ণ: 99zz ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হন এবং নিজের দায়িত্বে সেবা ব্যবহার করুন।
99zz তে বেট করতে এবং গেম খেলতে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তাবলী প্রযোজ্য।
99zz শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি নিবন্ধনের মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনি আইনগতভাবে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং এর জন্য যোগ্য। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারি। যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ব্যবহার করে, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সব জয় বাতিল করা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। এতে আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অন্তর্ভুক্ত। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। যদি আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হয়, তাহলে অবিলম্বে আপডেট করুন।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথডের জন্য শুধুমাত্র একটি 99zz অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহ করি যে আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট আছে, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। এই নিয়ম বোনাস অপব্যবহার এবং প্রতারণা রোধ করার জন্য।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী এবং ইউনিক পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অনুমোদিত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সতর্কতা: কখনও আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 99zz কখনও ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
99zz যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয় বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, তবে সব বাকি বেট সম্পন্ন এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
99zz প্ল্যাটফর্মে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ডিলার গেম, স্লট, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক কিছু উপলব্ধ। সব বেট এবং গেম নিচের নিয়মের অধীন।
সব বেট আমাদের সিস্টেম দ্বারা গৃহীত এবং কনফার্ম হওয়ার পর চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। একবার বেট প্লেস হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা স্পষ্ট ভুল হয়। 99zz যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা মনে করি যে বেটটি প্রতারণামূলক, অসৎ বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।
প্রতিটি গেম এবং বেটের জন্য ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ বেট লিমিট আছে যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। আপনি বেট প্লেস করার আগে এই লিমিট চেক করুন। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর লিমিট উপলব্ধ থাকতে পারে। কোনো বেট যদি ন্যূনতম বা সর্বোচ্চ লিমিট অতিক্রম করে, তাহলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যান হবে।
সব অডস আমাদের সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত এবং রিয়েল-টাইমে আপডেট করা হয়। আপনার বেট যে অডসে প্লেস হয়, সেই অডসই প্রযোজ্য হবে, পরবর্তী পরিবর্তন নয়। স্পোর্টস বেটের ফলাফল অফিসিয়াল স্কোর এবং ফলাফলের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। যদি কোনো ইভেন্ট স্থগিত, বাতিল বা পরিবর্তন হয়, তাহলে 99zz নিজস্ব নীতি অনুসারে বেট নিষ্পত্তি করবে।
99zz সব গেম এবং বেট সম্পূর্ণ ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করে। আমরা প্রমাণিত Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করি যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। কোনো ম্যানিপুলেশন, কোলুশন, বট ব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপে জড়িত পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
99zz দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করে এবং খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে উৎসাহিত করে। আপনি আপনার নিজের ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট এবং সেশন টাইম লিমিট সেট করতে পারেন। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা Self-Exclusion অপশন ব্যবহার করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
99zz তে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত, নিরাপদ এবং সহজ। আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি যা বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক।
আপনি মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার, কার্ড এবং অন্যান্য ই-ওয়ালেট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে পারেন। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ পেমেন্ট মেথড অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো ডিপোজিট ফি নেই, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার চার্জ করতে পারে। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন - তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
আপনার জয়ের টাকা উইথড্র করতে আপনাকে প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে (KYC)। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়, তবে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে কিছু বেশি সময় লাগতে পারে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ আছে এবং প্রতি দিন/সপ্তাহ/মাসে উইথড্রয়াল লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যে মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই মেথড দিয়ে উইথড্র করতে উৎসাহিত করা হয়।
অর্থ পাচার রোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, 99zz সব খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করে। আপনার প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বা যেকোনো সময়, আমরা আপনার পরিচয় প্রমাণপত্র (NID/পাসপোর্ট), ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারি। ডকুমেন্ট পরিষ্কার এবং পাঠযোগ্য হতে হবে। যদি আপনি যাচাইয়ের ডকুমেন্ট প্রদান না করেন, তাহলে আপনার উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান হতে পারে।
99zz সাধারণত ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে কোনো ফি চার্জ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব ফি আরোপ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। কিছু ক্ষেত্রে, যদি আপনি কোনো বেট না করে শ ুধুমাত্র ডিপোজিট করে উইথড্র করতে চান (বোনাসের অপব্যবহার), তাহলে একটি ছোট প্রসেসিং ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
আপনার সব ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেট এবং জয়ের সম্পূর্ণ রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন ইতিহাস চেক করতে এবং রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। যদি আপনি কোনো লেনদেন নিয়ে প্রশ্ন বা বিরোধ করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
দ্রুত পেমেন্ট: 99zz বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পেমেন্ট প্রসেসিং নিশ্চিত করে। আমরা আপনার সময় এবং অর্থের মূল্য দিই।
99zz নিয়মিত আকর্ষণীয় বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যা নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের পুরস্কৃত করে। সব বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তার অধীন।
99zz বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস এবং বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত এবং নিয়ম আছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস ক্লেইম করার আগে সব শর্ত মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
বেশিরভাগ বোনাস উইথড্র করার আগে একটি ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ১০০০ টাকা বোনাস পান ৩০x ওয়েজারিং সহ, তাহলে আপনাকে মোট ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে। শুধুমাত্র যোগ্য বেট ওয়েজারিং এর জন্য গণনা করা হয়। ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হয়, নাহলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এর মধ্যে রয়েছে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, সিন্ডিকেট বেটিং, আরবিট্রেজ বেটিং, বা যেকোনো কৌশল যা বোনাস সিস্টেমকে প্রতারণা করার চেষ্টা করে। 99zz বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করলে সব বোনাস, জয় বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
99zz যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা সব বোনাস অফার ন্যায্যভাবে পরিচালনা করার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। নিয়মিত আমাদের প্রমোশন পেজ চেক করুন নতুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ অফারের জন্য।
99zz আমাদের নিয়মিত এবং বিশ্বস্ত খেলোয়াড়দের একটি বিশেষ VIP প্রোগ্রামের মাধ্যমে পুরস্কৃত করে। আপনি যত বেশি খেলবেন এবং ডিপোজিট করবেন, তত বেশি VIP পয়েন্ট অর্জন করবেন এবং উচ্চতর VIP লেভেলে উন্নীত হবেন। VIP সদস্যরা এক্সক্লুসিভ বোনাস, দ্রুত উইথড্রয়াল, ডেডিকেটেড সাপোর্ট এবং বিশেষ ইভেন্টে আমন্ত্রণের মতো সুবিধা পান। VIP প্রোগ্রাম সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের VIP পেজ দেখুন।
99zz একটি দায়িত্বশীল এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের শর্তাবলী সব ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ হতে পারে:
99zz আমাদের সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের জন্য দায়ী নই। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম যতটা সম্ভব নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ রাখার চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো সমস্যা হলে দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিরোধ ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব। যদি আমরা কোনো সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, তাহলে আপনি একটি স্বাধীন সালিশ সেবা ব্যবহার করতে পারেন। সব বিরোধ আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন এবং নিয়ম অনুসারে নিষ্পত্তি করা হবে।
99zz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করব না আপনার সম্মতি ছাড়া।
আমরা সব খেলোয়াড়দের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। 99zz বিভিন্ন টুল প্রদান করে যা আপনাকে আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে:
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। শুধুমাত্র সেই টাকা দিয়ে খেলুন যা আপনি হারাতে পারবেন এবং কখনও আপনার সামর্থ্যের বেশি বেট করবেন না।
99zz ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সব মেটেরিয়াল আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99zz এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ প্রভাবে থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় উপলব্ধ। কোনো বিরোধ বা অসঙ্গতির ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
99zz ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। আমরা আপনাকে 99zz পরিবারে স্বাগত জানাই এবং একটি দায়িত্বশীল, উপভোগ্য এবং পুরস্কৃত গেমিং অভিজ্ঞতা কামনা করি।
যোগাযোগ করুন: যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মন্তব্য থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।